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7月24日，由國家衛健委醫政醫管局、河北省衛健委指導支持，人民網·人民健康聯合河北醫科大學第一醫院舉辦的2021全國智慧醫院建設交流大會暨第五屆河北省醫院管理高峰論壇在河北省石家莊市舉行。

會上，柳州市工人醫院黨委書記李兵以《智慧醫療建設：挑戰和我們的實踐》作主題分享。他認為，互聯網醫院、智慧醫院建設一定要基于實體醫院，堅持“看病”本身，以看病為核心，以患者為中心。

李兵介紹，柳州市工人醫院始建于1933年，現已發展成為由新總院、魚峰山院區、西院、南院組成的一院多區醫療格局，并牽頭與8所二級醫院、10所一級醫療機構建立醫療聯合體。自2014年開始“互聯網+醫療”探索實踐以來，在醫院信息化建設上取得了不錯的成績。

“2016年柳州市工人醫院推出1.0版智慧醫療平臺，經過不斷迭代更新，于2020年9月發布3.0版本。3.0版本智慧醫療平臺除提供掛號、繳費、賬單查詢等多項服務外，還為患者家屬提供手術重要節點實時播報服務，有效解決患者看病難題的同時，實現醫患友好互動和醫療關懷。”李兵表示。

在分享柳州市工人醫院互聯網醫院整體建設框架時，李兵提出，互聯網醫院建設最核心的內容應契合患者的真實需求。“其中涉及的環節包括輕問診、專科咨詢、患者管理、多學科會診、遠程醫療等，核心目標應該是實現醫患的互動，同時給出解決方案。”他說。

據了解，疫情防控期間，柳州市工人醫院在原有在線咨詢核心功能上開通了免費咨詢服務，由感染性疾病科、呼吸與急危重癥醫學科、急診醫學科、兒科等各臨床科室經過專業培訓的醫師24小時在線，為群眾提供疫情相關的診療咨詢、防護咨詢和健康教育等。截至2021年5月，線上專區咨詢量已達16136人次。李兵表示，通過智慧醫院建設，醫院目前已實現在線咨詢、智能導診、檢查預約、自助入院、自助繳費等多項功能。智慧醫院平臺服務總量達1763萬人次，實名綁卡人數達65萬，在線咨詢服務總量達46.3萬人次，平臺日服務量超過50000人次。

李兵還提出，未來影響智慧醫院建設要素可以總結為“ABCD”：A代表AI（人工智能），提供精確的醫療服務，改善就醫體驗；B代表Blockchain（區塊鏈），全面保障醫療信息安全、支付安全、數據及風控安全；C代表Cloud（云），實現醫療健康數據最大化的獲取、存儲和使用，提升醫療資源使用效率；D代表Big Data（大數據），整合醫療數據來源，實現互聯互通、輔助決策等。