蔡秀軍:多措并舉推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
自公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)文件實施以來,各地公立醫(yī)院積極探索公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展路徑,形成了一批經(jīng)驗成果。為充分展現(xiàn)全國各級公立醫(yī)院在推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展工作中付出的努力、取得的成效,發(fā)揮典型示范帶動作用,人民健康于今年4月啟動了“2022公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展典型案例征集展示活動”,挖掘、匯聚、推廣各地公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展經(jīng)驗。
2019年初,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》,在全國范圍全面啟動三級公立醫(yī)院績效考核,被稱為公立醫(yī)院的“國考”。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院(以下簡稱“邵逸夫醫(yī)院”)連續(xù)三年在“國考”中取得了A++的成績。邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍認為,取得優(yōu)異成績主要得益于醫(yī)院從建院開始便堅持的服務(wù)理念、高質(zhì)量發(fā)展思路以及建院28年來一直圍繞的12字發(fā)展目標——“不忘初心、不斷創(chuàng)新、追求卓越”。他提到,近年來,邵逸夫醫(yī)院積極開展醫(yī)院專科建設(shè)、醫(yī)院管理體系建設(shè)、智慧醫(yī)院建設(shè)等各項工作,多措并舉推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
蔡秀軍介紹,醫(yī)院堅持“錯位發(fā)展、精準微創(chuàng)、問題導(dǎo)向、交叉融合”發(fā)展方針。牽頭建設(shè)國家呼吸區(qū)域醫(yī)療中心,高標準參建綜合類別國家區(qū)域醫(yī)療中心,依托國家級平臺整合各類醫(yī)療資源,促進醫(yī)療技術(shù)高質(zhì)量穩(wěn)步提升。此外,還通過創(chuàng)新診療方式促進專科能力提升,如培養(yǎng)專業(yè)呼吸治療師、為呼吸疾病患者提供方便快捷的疾病監(jiān)測工具等。
在管理方面,邵逸夫醫(yī)院不斷借鑒優(yōu)秀醫(yī)療機構(gòu)組織架構(gòu)和管理經(jīng)驗,依托精細化管理根基,充分發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制的政治、組織優(yōu)勢,進一步提升醫(yī)院綜合治理效能。同時,創(chuàng)新管理模式,采用委員會管理制度,委員會不是行政部門,而是由臨床一線工作醫(yī)生護士組成的各類委員會,如門診委員會、急診委員會、外科委員會、內(nèi)科委員會等,主要職能是將工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題,在會上進行討論,并提出解決問題的辦法和意見建議,最后醫(yī)療行政委員會決策。
在技術(shù)方面,一方面大力開展智慧醫(yī)院建設(shè),依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為患者提供方便快捷的診療服務(wù),尤其在疫情期間,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分運用,解決疫情防控期間老百姓看病難的問題;另一方面則積極發(fā)展醫(yī)院特色醫(yī)療技術(shù),加強技術(shù)創(chuàng)新,圍繞臨床問題鼓勵員工開展手術(shù)方式的革新以及醫(yī)療器械的發(fā)明。
在科研方面,醫(yī)院整合人才、平臺等各方資源,形成一批結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢互補、團結(jié)協(xié)作的協(xié)同創(chuàng)新團隊和多學(xué)科交叉、多團隊合作、多技術(shù)集成創(chuàng)新平臺,進行醫(yī)工信、產(chǎn)學(xué)研的多方面結(jié)合,加速科研成果轉(zhuǎn)化。
在智慧醫(yī)院建設(shè)方面,“邵逸夫醫(yī)院是國內(nèi)較早開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療探索的公立醫(yī)院,2014年起提出了‘未來醫(yī)院’建設(shè)概念,即通過信息化、互聯(lián)網(wǎng)化或智慧化來作為醫(yī)院發(fā)展方向,是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)要求。其目的是為了給患者帶來更便利醫(yī)療服務(wù)的同時,也更加方便醫(yī)務(wù)工作者。”蔡秀軍說,“對此,我們一方面將信息化技術(shù)應(yīng)用在諸如急救等醫(yī)療服務(wù)上,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高急救治療效率,爭取更多的患者救治時間;另一方面用于提升精細化管理能力,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,豐富醫(yī)療資源運用方式和運用效率,促進分級診療的實施;此外,通過區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,保護醫(yī)務(wù)人員的科研數(shù)據(jù)以及患者的醫(yī)療數(shù)據(jù),促進科研誠信,維護患者醫(yī)療信息安全。”
探索平急結(jié)合建設(shè)模式是推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的一項重要工作。對此,邵逸夫醫(yī)院構(gòu)建“平疫結(jié)合快速切換病房”模式,提升疫情防控期間醫(yī)院診療與防控能力。蔡秀軍介紹,“平疫結(jié)合快速切換病房”模式解決的是“疫時床位供不應(yīng)求、平時資源無辜浪費”的尷尬局面,通過在醫(yī)院病房各病區(qū)間加裝一道門來實現(xiàn)三區(qū)兩通道,當(dāng)有疫情時關(guān)閉連接門,就能變成呼吸傳染病診療專區(qū),無疫情時打開門便恢復(fù)常規(guī)病區(qū),促進了公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)的高效協(xié)同、無縫銜接。
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