人民網北京10月23日電 10月18、19日兩天，由阿里健康、名醫主刀、滴滴出行三方合作推出了免費送醫上門活動。打開滴滴出行APP后，在順風車、快車右側看見“叫醫生”的選項，用戶點擊呼叫醫生發出請求后，便會接到醫生的電話溝通了解用戶的基本信息，確認需要上門服務后，醫生會在第一時間搭乘帶有“滴滴醫生”車貼的滴滴專車上門服務。

號稱目標為“盤活現有醫療資源”的這一新診療模式，能否顛覆目前在大醫院“排隊三小時看病三分鐘”的困局？被互聯網日益滲透的移動醫療究竟能走多遠？

“滴滴”一聲，醫生上門

南京醫科大學第二附屬醫院的全科醫生李旻瑤10月20日上午接診了3例預約患者，分別是腸胃不好、有感冒癥狀和腰腿疼痛，經過初步上門看診，這3名患者將被接到醫院本部做進一步診治。

李旻瑤說，自己是全科醫生，和專科醫生還是有一些區別，相當于在診療的第一線，到他那里先判斷有沒有必要到專科醫生那里去檢查，再去診治。

滴滴總部公關部蔡婧嫣說，他們做的就是用叫車替代了掛號：“可以理解為20多個掛號放在了移動的車里，掛號的方式變成了叫車。目前沒法把拍片驗血這部分需要去醫院做的檢查搬到車上來。如果醫生建議去醫院作進一步治療，這部分患者根據情況,后續診療工作將在醫院進行完”

據悉，在為期兩天的活動時間里，滴滴出行APP共收到來自北京、上海、杭州和南京超過2000人次的醫生上門預約訂單，實際提供了40余次上門服務，并在12座城市送出2000個阿里健康藥箱。

阿里健康副總裁倪劍文說：“開展這個項目的原因，首先是針對目前公立醫院看病難、排隊長的問題，上門醫療存在巨大需求；其次，社區衛生服務中心、有家庭醫療資質的醫院，未能填補所有的上門就醫需求。”他表示，“滴滴醫生”服務的患者，主要是老人、小孩和行動不便的人，選擇的合作醫院都是有上門醫療資質的，選擇的醫生有外科醫生也有全科醫生。

“滴滴醫生”能否緩解看病難？

近年來，看病難問題在全國范圍內雖得到有效緩解，但搶號不易、排隊時長、看病時間短等問題仍然是不少患者的心頭痛。用手機“滴個醫生”上門服務，聽起來吸引力十足。有觀點表示，如果“滴滴醫生”遍地開花，患者大概就不用披星戴月去大醫院排隊看病了，而“醫鬧”和“號販子”也可能要失業了。互聯網醫療還可能收到重構醫患關系的奇效：“滴滴醫生”推廣后，患者和醫生可以在線互給好評和差評，如此一來，醫生“臉難看”恐怕將影響生意，患者“病難看”恐怕就進了黑名單，以后無論怎么呼叫也叫不到醫生搶單了。

作為活動的積極參與者，中國心血管專家胡大一表示，非常樂于參加這種互聯網方式的服務活動。目前，醫生資源多數被“拴”在大醫院，患者很難找到醫生，醫生的多點執業也很難落實。“送醫上門”活動能夠解放醫生資源，還方便患者找到專家就診。

在胡大一看來，互聯網醫療不是通過網絡看病，而是通過互聯網的手段方便醫患雙方。他認為，互聯網醫療的發展是大勢所趨，傳統醫療模式必須改變。目前，傳統醫療最大的問題，在于患者看病難、醫生看病累。而通過互聯網醫療，患者能夠方便找到所需的專家，醫生能夠有更多機會多點執業。

“未來應該會有更多元化的醫療服務和更多操作細則、流程設計，這次的試水反饋會作為參考。”滴滴專車華東市場總監唐意說。

“滴滴醫生”能走多遠？

雖然已經有國外公司先行先試，但反對的觀點認為，滴滴醫生模式在國內行不通。滴個醫生上門，首先要突破法律的瓶頸。醫生看病不能在注冊地點之外的醫療機構看病，更不能在非醫療機構看病，這意味著，無論是網上問診，還是上門服務，醫生都得避開這條紅線才行。

根據國家衛計委在《關于推進醫療機構遠程醫療服務的意見》中的規定，職業醫生只能在醫療機構做診斷、開處方，換句話說，上門問診的醫生只能提供健康咨詢，卻不能治療疾病。

其次，有評論指出，滴滴醫生在商業模式上也很難走通，專家平常看個特需門診不過半小時即可收費300元，如果要跟隨滴滴專車上門服務，一天也看不了幾個病人，這個收費得收多少才能回本？如果價錢太過了，又有多少人愿意掏錢？

此外，現在已經不是一個醫生號脈打天下的時代，離了輔助檢查，就沒幾個醫生能看病，把醫生滴上門，能有多大意義？如果僅僅是初步分診，最終患者還是要回到醫院做最終診治，醫生上門就成了多此一舉。何況大醫院醫生本來就稀缺，還把他們的時間浪費在堵車上，更是不可行。

對此，南京醫科大學第二附屬醫院內科醫生張發明表示：“我的個人網頁有230萬人次的訪問量。有疑難病情的病人在我這里治療回去以后，像家在云南廣西等地方的，再來看一趟，醫療成本遠遠低于路上的成本。這種情況下，他們在當地做個檢查，發個照片給我就解決了。不是說一棍子打下去，所有人都行，所有人都不行。”

在部分專家眼里，“滴滴醫生”這種新的商業模式能否持久、壯大仍待觀察。中歐國際工商學院衛生管理與政策中心主任蔡江南教授認為，互聯網＋醫療，對改善就診流程、體驗能有一定作用，但更多的是要通過線下得到服務。

資深醫藥營銷人士劉謙指出，醫生上門不是不可以做，正確的做法應該是依托社區醫生在方圓幾公里內為患者提供慢病服務，建立患者健康檔案。符合國家政策，經濟上和醫療上又有可行性。而此次滴滴醫生上門的嘗試，更可能僅僅是一次營銷策劃。（王宇鵬綜合南方日報、中國廣播網報道）