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共建互助工程 共享醫改“紅利”

卓尼縣人民醫院在提高患者滿意度方面取得成效

2018年10月15日15:29 來源:人民網-人民健康網

醫院結合自身實際,通過開展民族特色療法、上門服務等不同形式極大地滿足了各民族群眾的醫療需求,也方便了少數民族群眾看病就醫,同時將民族團結進步示范縣創建活動與為民辦實事、辦好事結合起來,從解決各族群眾最關心的實際問題和難點、熱點問題入手,組織開展送溫暖、獻愛心等活動,并不斷加大醫改工作力度,提高基本醫療保險水平,完善國家基本藥物制度,加快基層綜合改革,穩步實施公立醫院改革試點,促進基本公共衛生服務均等化,努力緩解和改善群眾“看病難、看病貴”問題,使廣大群眾充分享受到醫改“紅利”,為創建民族團結進步示范縣工作的有序推進奠定了堅實基礎。

由縣人民醫院院長安文熙帶領各科室負責人和業務骨干等二十余人,先后深入全縣15個鄉鎮的部分村、組和縣內部分寺院,為廣大農牧民群眾和僧人送醫送藥、免費體檢,讓他們在家門口免費就醫看病。截至目前,各寺院接受體檢的僧侶836人,免費發放各類藥物2萬多元,發放宣傳民族政策和新農合政策的相關資料2萬余份。縣人民醫院還積極支持全縣義務教育均衡發展工作,為康多鄉中心小學捐款10萬元,同時,縣人民醫院院長安文熙還從其它渠道積極為申藏鄉中心小學爭取資金7.02萬元,其中天津市援藏醫療專家和社會愛心人士的捐款2萬元,除夕之夜醫院為住院患者送年夜飯,讓患者及家屬在醫院感受家一樣的溫暖,2018年2月,婦兒科全體醫護人員為藏巴哇鄉少數民族貧困患者李艷珍捐款1900余元,建立醫務人員與各民族之間的友誼橋梁,為構建和諧醫患關系添磚加瓦。這一系列舉動,為卓尼民族教育的發展做出了積極貢獻。

我院接上級部門“健康扶貧”工作部署后,積極開展相關工作,組織人員,嚴格按照上級部門要求,不畏艱險深入農牧民家中進行診療,對患病群眾一對一進行診療,并詳細制定了建檔立卡貧困戶的救治資料。

縣人民醫院與天津腫瘤醫院、蘭大一院、蘭大二院、省人民醫院、省第二醫院、省腫瘤醫院、甘肅省中醫院、天津婦產科醫院、甘肅省中醫院、蘭州石化總院及卓尼縣大族衛生院等醫院之間達成了共建互助工程,積極開展經驗交流、互觀互鑒和學術交流,培養出了一些經驗豐富、技術過硬的醫護人員在臨床科室服務,極大的提升了醫院的診治能力。與金域檢驗中心達成檢驗中心合作共建。

在醫院內部6個樓層,都設置了雙語導醫臺,由我院精通雙語的工作人員擔任導醫,極大方便了少數民族患者的就醫,每個科室設立了專人陪護,減少患者在就醫、取藥、繳費等方面的顧慮,各科室也設立了由本科室護士等陪護人員,陪患者檢查、就診,極大的方便了農牧民患者。

在院內張貼了十余個展板,詳細的介紹了醫院情況,在門診大廳設置14張展板,內容詳細描述就醫流程,醫師資質,醫院成果等內容,方便患者選醫治療,同時在大廳LED電子屏及電視上循環播放最新的國家報銷等政策,方便患者及時掌握最新動態。

我院與民政、社保、保險公司共同在醫院門診大廳一樓設立一站式報銷窗口,改善了患者入院到出院的費用報銷流程,給患者報銷給予了極大便利,得到上級領導多次表揚,得到了社會各界群眾的一致贊揚。 (卓尼縣人民醫院供稿)

(責編:曾璇、權娟)


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