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人民網北京4月29日電 （李軼群）今日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，會上，北京醫院護理部副主任王霞表示，陪伴和照護讓患者重燃希望，四項工作為患者做好護理工作。

一是統籌部署，科學配置人力。在排班時按照老中青搭配原則，將專科護士，還有第一批有工作經驗的13位護理隊員均衡分到6個護理組，使其帶動整個團隊，這樣有利于重癥、危重癥患者的搶救工作。

二是群策群力，完善制度流程。我們在抵達武漢第二天，院領導帶領所有醫療和護理組長來到接管重癥病區，看工作環境以及工作流程。當晚就開始收治病人，24小時內就收滿。為使工作順利開展，護理團隊結合第一批醫療隊的工作經驗，陸續制定了相關的護理工作制度，尤其是各崗位各班次工作職責以及工作流程。

三是強化落實，開展規范培訓。護理團隊針對診療指南不斷變化，以及院感防控是非常重要的一方面，再有就是制度落實，還有一些專科操作，比如呼吸機、ECMO、床旁血濾等等這些儀器操作，開展多批次、多形式的培訓。我們除了承擔非常繁重的基礎護理外，醫療隊的護理團隊還凝練出專科、專業、專人、專案的“四專”服務。

四是實時關注患者情緒和心理變化，提供人文關懷。我們會給病區患者提供一些健康宣教，幫助他們認識疾病，并學會在疫情期間釋放壓力的一些方法。還為患者提供家人般的關懷。一位阿姨是腰椎術后不能彎腰患者，護士長親自備好溫水給病人洗腳，一名健談的老年患者，因老伴患新冠去世而“失聲”難過，情緒低落，想放棄治療，我們多方陪伴溝通，心理疏導讓他重新敞開心扉，走出醫院。