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人民網北京5月15日電 （記者崔元苑）15日，國務院聯防聯控機制就常態化疫情防控下的心理健康服務有關情況舉行發布會。會上，針對一線醫務人員、康復患者和普通民眾如何做好心理調適，保障心理健康，北京大學第六醫院臨床心理評估中心主任石川認為，這四類人群進行心理調適，既有總體原則，又各有特點和側重。

石川介紹說，疫情波及不同的人群，通常分為四類：第一類，新冠肺炎患者。第二類，一線工作人員，包括醫護人員、疾病防控人員、社區志愿者等。第三類，和前兩類有關聯的人群，比如一類、二類的家屬、親朋。第四類，更外圍的人群，普通公眾。

總體來說有幾個原則：一、常態化。就是要意識到在比較長的一段時間內，我們可能要與病毒共存，要接納這種現狀，允許自己有一些正常的情緒反應。但是我們又要盡可能在做好防控的前提下恢復一些社會活動。二、通過一些方法自我調節，自我處理或隔離疫情對我們造成的心理影響。比如，寫日記封存創傷性記憶，當然也有一些專業性的操作方法，比如安全鎖技術。三、可以對自己這段經歷賦予新的意義，重新審視自己對生命的看法。四、要學會尋求幫助，及時求助于家人朋友，也可以通過各種官方心理支持網絡平臺、熱線電話進行求助。

具體來說，患者是心理服務的重點人群，一方面要積極治療和定期復查，盡快恢復身體狀況。另一方面，要樹立恢復健康的信心。因為信心對于免疫力的恢復至關重要，盡早恢復正常生活和工作。

需要特別提醒的是，目前絕大多數患者都能獲得良好的康復，不要因為患病、遭到排斥而產生自我否定。

對于一線防控人員，重中之重是要充分休息和休整，也要有適當的時機疏解自己的負面情緒。

對于第三類人群疏導的要點是減少對家人的擔心，客觀看待他們的狀況，積極的配合，然后給予家人充分的鼓勵、支持，做一些力所能及的事情，行動起來是減輕焦慮的最好辦法。

對于第四類人群的疏導建議，一方面就是加強自我防護，減少不必要的恐慌，充分投入到復工復產復學當中去。