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人民網北京5月18日電 17日，由人民網·人民健康主辦的2020全國兩會“健康中國人”系列圓桌論壇在京舉行。“健康中國人”系列圓桌論壇已經連續舉辦五屆。

在“關注健康行業生活方式 智贏空間產業未來”主題論壇上，與會嘉賓一致認為，疫情期間酒店、民宿等大住宿產業受到較大沖擊，但業內不少企業都能針對變化迅速做出調整，通過積極應對化危機為轉機，而進入后疫情時代，智能化和健康化將是行業未來發展的風向標。

旅悅集團副總裁張寶龍，朗綠科技合伙人王曉濤，多彩投創始人、首席戰略官張森華，多彩物聯聯合創始人、CEO沈雨薇，慕思聯合創始人、CEO李宇鴻，有戲電影酒店董事長、CEO賈超，萬科泊寓北京戰區首席合伙人孫漠林，出席主題論壇。

疫情下，大住宿業逆勢而為，化危為機

主題論壇上，多位嘉賓普遍談到，疫情期間，包括酒店、民宿、長租公寓等在內的大住宿業整體受到較大的沖擊，損失嚴重。但不少企業都逆勢而上，針對這一變化迅速對自身業務做出調整，在危機中尋找轉機。

具體而言，“許多傳統住宿行業頭部品牌都在積極擁抱新的發展變化，比如部分酒店順應疫情期間線上消費的熱潮，開展直播帶貨、跨界合作等具有創意的嘗試，還有很多酒店則在疫情期間迅速地把傳統客房改造成了智能無接觸的客房，或是采取智能化的防疫措施提供消殺服務。”沈雨薇舉例談到，這些嘗試都體現了行業在應對危機時積極良好的精神面貌。

賈超也在論壇上介紹到，疫情發生后，有戲電影酒店酒店入住率迅速減少了約80%，為改變這一困境，該酒店大約正月初三時便提出了“返工房”的概念，以“春節后返工群體需隔離14天”這一措施為切入點展開工作，并嚴格按照國家的規定采取措施、采購物資、進行消殺。

與此同時，“有戲電影酒店根據中國飯店協會文化主題酒店理事會統計的近千家酒店行業數據，積極向商務部以及稅務局等機構上報需求，并得到了及時有效的幫助。”賈超進一步談到，依據科學的數據、靈活的管理方式，酒店在疫情困難時期積極改變策略做出應對，能夠盡可能地減少損失、創造機會。

“其實在五一小長假之后能夠看出，行業里率先作出改變的企業，無論是在品牌形象上，還是業務恢復表現上，都得到了相對較好的反饋。”沈雨薇總結認為，“時代在變，消費市場也在變，永遠只有是那些可以快速決策作出自身轉型的企業，才能得到第一波的市場回報。”

后疫情時代，健康、綠色成為產業發展新趨勢

后疫情時代，大住宿業下一步發展方向在哪？如何抓住行業恢復期突出重圍？主題論壇上，這些問題成為與會嘉賓熱議的話題，多位嘉賓不約而同地談到，注重健康理念發展將成為行業未來的轉型方向。

在王曉濤看來，疫情之后，健康和綠色的理念會成為實體空間核心的焦點。一方面，消費者更加關注自身健康，對酒店綠色安全、舒適、清潔消毒、日常管理等的要求會變得更高、更嚴格。另一方面，后疫情時代，政府部門、相關協會對于行業的監管也會更加嚴格，包括世衛組織和各地衛生部門也都提到酒店住宅、通風等等軟硬件方面管理的要求。

王曉濤建議，酒店行業需要圍繞健康綠色核心發力，打造自己的特色品牌。“做好綠色健康的硬件并不需要很奢華或者很高昂的成本，朗綠科技多年來秉承綠色健康建筑的理念，反而帶來的是經營效率的提升，希望這種理念可以被大范圍的利用起來。”王曉濤說。

張寶龍則從民宿行業角度分析談到，“消費者開始關注安全，特別是衛生安全，這必然會引導民宿主去做傳統連鎖酒店主導的品牌標準化內容，特別是衛生安全標準化。比如‘一客一換’，這是最基礎的，我們還會采購一些基礎的醫療設備，部分智能化無接觸產品也開始在民宿市場出現。”

張寶龍認為，基于人們消費理念的變化，民宿業可以嘗試從“房源”向“客源”銷售轉變，從原有的一房一價轉向一客一價，體現在門店上就是不單單售賣酒店客房產品，而是結合民宿酒店周邊資源，把養生、親子、大健康等主題的文旅產品融入進去。

談到向健康理念發展轉變，孫漠林表示，疫情期間長時間的居家隔離，也讓長租公寓業的客戶對于整個室內生活環境更為重視。“我們新的項目已經全部取消了濕作業，用的是全干法的施工，就是想要從源頭上最大程度規避對于人體不利的有甲醛含量物質的存在。”孫漠林介紹說，全干法相對于濕作業而言，每平米上漲了兩三百左右，但整個裝修周期從6個月縮短到了4個月，大概一個月后，整個室內的甲醛含量也可以降低到相對健康的標準。

智能技術賦能大住宿業加快創新轉型

“疫情的影響開啟了一個人人都關注健康的時代，也加速了各行各業的數字化、智能化發展進程。在這一背景下，住宿業應當積極擁抱變化，向‘智能+健康’有機結合的方向轉型。”主題論壇上，沈雨薇提出，將智能化技術于健康理念有機結合，促進住宿業轉型發展。

多位嘉賓認為，智能化的技術和解決方案可以幫助提質降本，實現創新升級。張森華表示，“包括物聯網在內的許多新技術，對整個建筑、居住環境以及人的生活產生了很大的影響。其中核心理念為智能化，智能化可以對全流程進行賦能。他舉例談到，多彩投的“5G+IoT+survice”經營模式，就是將通訊的能力、成套解決方案的能力，以及通過物聯網賦能企業智能化服務的能力結合起來，通過一系列的智能測算起到降本增效的效果，幫助企業增效。

李宇鴻則談到，通過VR等技術，康慕思可在最初的項目籌建階段把最終效果呈現出來。“這種建筑全生命周期信息化管理系統能解決很多問題，比如采光，通過計算機模擬，我們就能確定要用什么樣的玻璃材質，透光率要達到多少，這在技術上都是可以提前解決的。”李宇鴻說。

與此同時，“智能化裝配方案中采用以高分子材料為主的板材，主要是工廠化構建，施工現場基本不存在粉塵和污染，也聽不到很刺耳的聲音。這在綠色、健康、節能和環保方面都很有優勢。”李宇鴻進一步解釋道。

針對智能技術這一話題，孫漠林提出，對于長租公寓而言，偏向生活服務類場景，客戶更注重性價比。“因此我們的核心邏輯還是探討怎么通過智能化硬件設備提升效果，給客戶創造更高的價值。”

孫漠林介紹說，以人臉識別技術為例，這一技術的運用對小區內的流動人員提供了更高效的管理，在不限制客戶自由的情況下，為客戶提供了更高的安全感。“我們正在豐臺做一個整體社區智能化安全系統，社區內的攝像頭和公安系統的大數據系統聯網，比如說一些有背景的相關人員進入社區，即使他沒有登記，也可以在第一時間識別出來。”

主題論壇探討發現，以智能技術賦能大住宿行業向健康理念轉型發展，其實是業內多方正在探索實踐的方向。疫情發生后，智能物聯網服務運營企業多彩物聯基于智能技術快速開發了打造智能健康的人居空間的一站式升級方案，并聯合人民健康共同向行業推出了“優住健康房”的項目，通過行業定制版的智能健康一體機以及其他智能設備，幫助酒店全方位優化自己的客房環境，積極應對疫情，進而向健康化、智能化的方向發展轉變。