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國務院參事、北京協和醫學院衛生健康管理政策學院執行院長劉遠立。陳晨攝

人民網北京3月11日電 （陳煒）近日，由健康中國行動推進委員會辦公室指導，人民網·人民健康主辦的2021年全國兩會“健康中國人”系列圓桌論壇在京舉行。在主題為“提高醫療服務質量，提升患者就醫體驗”專場論壇上，國務院參事、北京協和醫學院衛生健康管理政策學院執行院長劉遠立指出，改善醫療服務是系統工程，不僅需要醫院下功夫，還需政策支持和家庭醫生共同參與，特別是讓家庭醫生發揮出“守門員”和“協調員”的作用。

“參考國外的一些優秀經驗，家庭醫生對于患者是否需要去醫院，去什么醫院有著重要的指導和轉診作用。目前我國在分級診療體系建設方面還有待加強，家庭醫生要真正發揮出醫院‘守門人’和‘協調員’的作用。” 劉遠立說。

劉遠立介紹，前不久，北京協和醫學院衛生健康管理政策學院發起成立了“全國家庭醫生聯盟”，希望能夠系統性地組織、引導醫療機構貫徹執行國家有關家庭醫生簽約服務等相關政策，完善落實家庭醫生服務的規范、標準和工作流程，在全國基層醫療機構中推動家庭醫生團隊建設并提升相應服務能力，提高基層醫療機構的科研、管理和服務水平。

對于如何更好地發揮家庭醫生職能，劉遠立提出了“三全”模式：一是全面情況掌握，即對簽約服務對象的疾病、健康狀況以及影響其健康的工作、家庭、經濟社會狀況等信息的了解；二是全面健康管理，包括就醫、飲食、睡眠、運動等多個方面；三是全程診療協調，當好醫院與服務對象之間的“協調員”，引導患者就醫的同時，第一時間將患者基本情況同步給醫院。