近期10余家企業入駐“人民投訴” 助力維護消費者合法權益
2022年07月19日16:02 來源：人民網
人民網北京7月19日電 （記者崔元苑）共促消費公平，共建放心消費。近期，蘇寧易購、雙匯、百草味、理想汽車、途虎養車、Keep等10余家企業入駐人民網“人民投訴”平臺，涵蓋電商、食品、汽車、游戲、生活、學術服務等多個熱點消費領域。
入駐企業直面問題，與投訴用戶積極聯系溝通，快速達成協商結果，得到了越來越多消費者的點贊認可。對此，雙匯方面表示，“消費者的安全與健康高于一切，雙匯積極接受廣大消費者、政府、媒體等社會各界的日常監督。”蘇寧易購承諾，作為零售服務商，消費者體驗永遠是評價服務的唯一標準。伴隨消費迭代升級，蘇寧易購將持續強化用戶導向，聚焦消費者權益，不斷優化場景體驗、提升商品豐富度，升級消費者全流程購物體驗。
今年以來，“人民投訴”平臺從優化投訴通道、建立多維評價、創新聯動策劃等多個方面著手，不斷擴大平臺的權威性和影響力，新增小米、快手、特斯拉、海底撈等數十家行業龍頭企業入駐。2021年以來，“人民投訴”共處理投訴近4萬件，累計助力網友挽回經濟損失1千余萬元，充分展現了媒體融合發展背景下黨網黨媒積極履行社會責任，助力高質量消費維權的實踐和成效。
人民網“人民投訴”歡迎更多企業/機構主動入駐，讓我們一起行動，維護消費者合法權益，共建和諧消費環境。
(責編：崔元苑、高雷)
