發熱門診排長隊、不開放等問題如何解決？國家衛健委回應
人民網北京12月9日電 （記者孫紅麗）今日，國務院聯防聯控機制就中西醫結合醫療服務保障舉行新聞發布會，并回答記者提問。
會上，有記者問，最近群眾對于發熱門診的反映比較多，比如去了多家醫院，結果發現發熱門診并沒有開放。此外，即便是開放了發熱門診，還存在一種情況，就是排了很長的隊伍。將如何去解決這一問題？
對此，國家衛生健康委醫政司司長焦雅輝表示，為了更好地滿足和適應需求，國家衛生健康委近期采取了一系列的措施。在行業內和系統內再次重申，二級以上醫院和具備條件的基層醫療衛生機構發熱門診要應設盡設，應開盡開。
在簡化發熱門診設置方面，焦雅輝表示，國家衛生健康委要求醫療機構首先在相對獨立的區域來設置發熱門診，并且發熱門診不再要求設置三區兩通道，但是要加大通風的條件。
在簡化就診流程方面，焦雅輝舉例說，現在到發熱門診就診的絕大多數發熱患者是不需要住院治療的，可能是因為家里沒有藥了，所以到發熱門診去看醫生、開處方、拿點藥，然后回家治療。對這樣的患者，絕大多數用抗原檢測來看一下他是不是陽性。如果是陽性，根據需要，開具處方藥之后，叮囑患者迅速離開醫院，點對點地回家進行居家治療。
焦雅輝介紹，國家衛生健康委還要求發熱門診要盡可能增加發熱診室的數量，并且對醫院所有內科的醫務人員開展相應的培訓，要保證這些人員都能夠隨時根據需要調整到發熱門診來進行接診，并且醫院要根據發熱門診的就診量來隨時動態地調整發熱診室和出診的醫務人員數量，盡可能滿足發熱患者就診的需求。
另外，從現在開始，所有的發熱患者要到醫療機構發熱門診就診的話，不需要通過居委會或者街道、或者社區來協助聯系，可以直接自行前往醫療機構發熱門診就診，另外也不需要乘坐120救護車。提倡就診的時候要點對點直接到醫療機構發熱門診就診，盡量少選用公共交通工具，減少過程當中傳播的風險。
焦雅輝還指出，針對現在出現問題比較多的地方，派出人員進行了抽查和暗訪，確實發現有一些發熱門診關閉停診的問題。無論是臨時關閉，還是長時間關閉，國家衛生健康委要求予以糾正。對于問題嚴重的，要進行全國的通報批評。如果這里面有責任不落實的問題，還要建議當地進行追責和問責。
“各地一方面要盡最大可能滿足患者的就醫需求，另一方面也要加大對醫務人員的關心關愛，通過科學的防護，減少醫務人員的職業暴露和醫務人員感染風險。”焦雅輝呼吁。
