打造消費新場景 擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型
家具業(yè)呈現(xiàn)“年輕態(tài)”（“老三樣”煥新記②）
本報記者 潘旭濤
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6月23日，在福建省福州市亨嘉工藝品加工廠，工人在生產(chǎn)出口國外的家具訂單。 |
戴上VR眼鏡，挑選定制家具方案；使用“智造”設(shè)備，設(shè)計圖紙快速變?yōu)榧揖邔嵨铮唤柚缇畴娚蹋蠹揖呒铀倨筮^海……近年來，家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)持續(xù)煥新升級，家具業(yè)呈現(xiàn)出“年輕態(tài)”。
中國家具協(xié)會副理事長兼秘書長屠祺向記者表示，家具企業(yè)瞄準消費新需求，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速拓展海外市場，使家具產(chǎn)業(yè)保持發(fā)展向好態(tài)勢。
國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年1－5月，規(guī)模以上家具制造業(yè)企業(yè)營業(yè)收入2529.1億元，同比增長5.9%；實現(xiàn)利潤總額108.1億元，同比增長18.5%。
聚焦消費新需求
通過產(chǎn)品創(chuàng)新，家具企業(yè)持續(xù)滿足、激發(fā)消費新需求，讓傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)新活力。
河北省霸州市是國內(nèi)6個區(qū)域性家具行業(yè)特色基地之一。霸州市宏江家具有限公司創(chuàng)建于1995年，主要生產(chǎn)藤椅、秋千、吊籃等藤藝戶外家具。“起初，公司生產(chǎn)的是‘大路貨’，只能靠低價贏得市場。”宏江家具總經(jīng)理田江向記者說。
2016年，宏江家具與國內(nèi)知名設(shè)計師合作，建立了1000平方米的品牌設(shè)計研究院，深入研究新的市場消費需求，研制開發(fā)新產(chǎn)品。
隨著休閑度假游興起，許多人選擇來到酒店或度假別墅，在庭院里支起遮陽傘，與家人朋友品茶暢聊。宏江家具品牌設(shè)計研究院的設(shè)計師們發(fā)現(xiàn)，遮陽傘四周沒有遮擋，遮陽效果和私密性不佳。于是，他們設(shè)計出“扭藤休閑涼亭”，用藤條編織成涼亭的圍欄，既通風又能保護隱私。“根據(jù)市場反饋，涼亭不斷迭代升級：安裝太陽能光伏板，方便戶外用電；安裝智能燈，可通過手機APP操控……”田江說，這款涼亭已成為公司的暢銷產(chǎn)品。
近年來，家具消費市場呈現(xiàn)出諸多新趨勢，為家具企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供了方向。
“大家居”消費概念逐漸流行。家居消費涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多個領(lǐng)域，“大家居”模式就是為消費者提供一站式、一體化、全場景家居消費解決方案。
今年3月，海爾智家旗下品牌三翼鳥在山東省濟南市開設(shè)了一家“超級體驗中心”。在體驗中心里，所有產(chǎn)品置于臥室、廚房等一個個場景中，展示的不是單一產(chǎn)品，而是家具家電融為一體的空間場景。通過智能設(shè)計程序，用戶最快15秒便可生成一套“智慧家”方案。
家具個性化定制成為消費熱門。在河南省鄭州市大信家居工業(yè)設(shè)計中心云設(shè)計平臺前，一對90后準新人在系統(tǒng)內(nèi)搜索出新房戶型圖，經(jīng)過系統(tǒng)10秒渲染，數(shù)千份三維設(shè)計方案依次展示出來。二人戴上VR眼鏡“置身”新房內(nèi)，把自己喜歡的家居用品“放進去”，感受不同的裝修風格，挑選喜歡的裝修方案。
經(jīng)過篩選，二人最終選擇了新中式風格方案。待簽訂合同后，個性化設(shè)計圖會經(jīng)過系統(tǒng)優(yōu)化成最佳批量生產(chǎn)指令，通過物聯(lián)網(wǎng)傳遞到制造和配送平臺，4天以內(nèi)便可出貨。
“年輕群體是家具消費主力，他們對消費便捷性和體驗感有較高要求。”屠祺說，家具品牌不斷滿足消費者個性化需求、提升消費體驗，比如在線上商城開通AR預覽功能，通過社交媒體與消費者互動等。
隨著老齡化進程加快，適老化家具成為新的消費熱點。針對老年人需求設(shè)計的按摩椅、康養(yǎng)床墊、智能衛(wèi)浴等產(chǎn)品受到養(yǎng)老機構(gòu)和老年家庭的青睞。2023年7月，商務部等13部門印發(fā)的《關(guān)于促進家居消費若干措施的通知》提出：“提高家居適老化水平。制定發(fā)布老年用品產(chǎn)品推廣目錄，加快制定家居產(chǎn)品適老化設(shè)計通用標準。支持企業(yè)加大適老化家電、家具、洗浴裝置等家居產(chǎn)品研發(fā)力度。”
東鵬衛(wèi)浴推出的“康養(yǎng)站”空間，配備人體感應地面、石墨烯熱暖墻板等產(chǎn)品，打造適合老年人使用的浴室環(huán)境。亞度家具設(shè)計的智能養(yǎng)老床，集成健康監(jiān)測、自動調(diào)整床墊軟硬度、緊急呼叫等功能，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)療機構(gòu)和老人家屬手機APP相連。喜臨門家具推出的按摩沙發(fā)，配備加熱功能，可一鍵調(diào)節(jié)沙發(fā)坐臥角度，給老年人帶來更舒適的坐臥體驗。
綠色環(huán)保產(chǎn)品日益成為消費者的首選，家具板材生產(chǎn)企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提升產(chǎn)品環(huán)保性能。目前廣泛使用的人造板是由膠水黏結(jié)木屑而成，板材是否環(huán)保主要取決于膠水質(zhì)量。
貴州省霖生木業(yè)有限公司是一家從事木材精加工的省級專精特新“小巨人”企業(yè)，該企業(yè)與院士團隊合作成功研發(fā)出新型環(huán)保膠水。霖生木業(yè)董事長桂保益介紹：“‘霖之星’香杉生態(tài)板是企業(yè)的‘拳頭’產(chǎn)品，木板中使用的新型環(huán)保膠水甲醛含量極少。”
當前，各類無醛（低醛）環(huán)保型人造板受到市場歡迎。2023年，中國家具協(xié)會發(fā)布《綠色設(shè)計產(chǎn)品評價技術(shù)規(guī)范 木家具》等9項團體標準，為家具行業(yè)綠色設(shè)計制造提供更加完善的標準規(guī)范。
“家具企業(yè)正從產(chǎn)品生命周期的各個環(huán)節(jié)推動綠色轉(zhuǎn)型。”屠祺介紹，工信部公布的2023年度綠色制造名單及試點推行“企業(yè)綠碼”的名單中，黎明國際智能家具、金隅天壇（唐山）木業(yè)、博洛尼智能科技等多家家具企業(yè)入選綠色工廠，家具裝備生產(chǎn)企業(yè)南興裝備入選綠色供應鏈管理企業(yè)名單。
應用“智造”新技術(shù)
江西省贛州市南康區(qū)是國內(nèi)較大的家具生產(chǎn)制造基地。在南康區(qū)圣蒂斯堡智能家居產(chǎn)業(yè)園，樣品開發(fā)主管孔毅在屏幕上輕觸按鍵，機械臂不停地舞動，對一塊塊木板進行切割、封邊、打孔……
孔毅已經(jīng)從事家具生產(chǎn)20多年。從前，作為一名木工，他的工具是鋸子和斧子，如今，他操作的是智能化生產(chǎn)線。“現(xiàn)在的‘智造’設(shè)備能直接將設(shè)計圖紙變?yōu)榧揖摺！笨滓阆蛴浾弑硎荆挥挟斨谱饕恍┡で男螤睿瑱C器不能完全勝任時，才需要木工出手進行微調(diào)、修正。
圣蒂斯堡江西生產(chǎn)基地負責人許冰舟是一名家具生產(chǎn)行業(yè)的“老兵”，對家具生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級深有體會：“以前我們車間生產(chǎn)柜子都是分工段單機加工，開料、封邊、打孔、包裝等工序全部靠人工，而且各工序數(shù)據(jù)不互通，生產(chǎn)效率低，出錯率高。”
2023年，依托南康家具產(chǎn)業(yè)智聯(lián)網(wǎng)平臺，圣蒂斯堡對傳統(tǒng)生產(chǎn)流程進行再造：企業(yè)接到訂單后，拆單軟件自動解析訂單的生產(chǎn)加工數(shù)據(jù)，并進行排產(chǎn)、備料和發(fā)料，然后進入全自動生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
一條生產(chǎn)線，一天之內(nèi)能把250張木板“變成”50個定制柜，而傳統(tǒng)生產(chǎn)線需要4天時間。“借助大數(shù)據(jù)集成、智能化處理，圣蒂斯堡實現(xiàn)了流水線標準化智能生產(chǎn)，像造汽車一樣造家具，同時可以支持云點單、個性化定制。”許冰舟說。
近年來，家具生產(chǎn)企業(yè)普遍引進數(shù)智化生產(chǎn)流水線，推動家具制造向家具“智造”轉(zhuǎn)變。
在位于廣東省廣州市的歐派家居AI工廠，全球訂單24小時源源不斷傳送到“智能大腦”進行審圖，經(jīng)智能秒級排序后，訂單被分配至歐派全國五大生產(chǎn)基地。
位于浙江省杭州市的顧家家居全屋定制生產(chǎn)研發(fā)基地，采用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等技術(shù)，配備磁懸浮技術(shù)封邊機、機械手臂等設(shè)備，實現(xiàn)了全自動柔性生產(chǎn)。得益于這一“智造”模式，顧家定制柜類產(chǎn)品的訂單生產(chǎn)周期從72小時縮短至24小時。
生產(chǎn)效率提升的同時，降低差錯率至關(guān)重要。在四川省崇州市明珠家具股份有限公司生產(chǎn)車間里，板材也有了“身份證”。這個“身份證”是一個條形碼。以前，分揀板材靠手寫的記錄或肉眼判斷。如今，每塊板材都有了條形碼，由專門掃描儀進行掃碼識別后，分門別類傳送至不同的機器手臂進行分揀。
“在分揀環(huán)節(jié)，單純使用人工操作，出錯率可能達到60%左右。采用智能化生產(chǎn)后，出錯率降至3%—5%。”明珠家具信息化中心總監(jiān)張浩說。
“作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，家具產(chǎn)業(yè)近年來十分注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”屠祺介紹，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)利用數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，實現(xiàn)大規(guī)模柔性化生產(chǎn)；通過引入ERP（企業(yè)資源計劃管理）系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)供應鏈的高效協(xié)同和管理，從而實現(xiàn)物料采購、庫存管理、物流配送等各環(huán)節(jié)效率提升。
家具制造業(yè)轉(zhuǎn)型，得到一系列政策支持。2022年8月，工信部等4部門發(fā)布的《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》提出：“圍繞研發(fā)設(shè)計、計劃調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)、倉儲配送、質(zhì)量管控、營銷管理、供應鏈管理等重點環(huán)節(jié)，推進5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等技術(shù)深度應用，實現(xiàn)需求敏捷感知、敏捷供應、精益生產(chǎn)、精細管理。”2023年7月，工信部等3部門發(fā)布的《輕工業(yè)穩(wěn)增長工作方案（2023—2024年）》提出，強化數(shù)字賦能轉(zhuǎn)型，支持制鞋、家具、家用電器等行業(yè)開展個性化定制和柔性生產(chǎn)，重塑產(chǎn)品生產(chǎn)新模式。
探索“出海”新模式
中國是全球最大的家具出口國，“出海”成為許多家具企業(yè)培育新增長點的重要途徑。
今年2月，法國巴黎奧運村正式交付，奧運村里的3000套沙發(fā)由位于浙江省桐鄉(xiāng)市的瑞麗家紡生產(chǎn)。
10個國家、20多個城市，飛行總里程超過20萬公里——這是瑞麗家紡董事長費中富2023年的“出海”數(shù)據(jù)。靠著一股拼勁兒，他跑來近百家企業(yè)的訂單。今年以來，費中富跑訂單、闖市場的范圍拓展至更多國家。
費中富認為，國際市場認可的背后，是企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量提升的追求。為了應對需求變化，瑞麗家紡在意大利成立工作室，精研設(shè)計工藝；與德國知名家具企業(yè)合作，加強新品研發(fā)；在國內(nèi)工廠不斷優(yōu)化原料采購、生產(chǎn)加工、質(zhì)量管控等流程體系，提供可靠的品質(zhì)保障。
海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，家具及其零件產(chǎn)品累計出口額為2125.5億元，同比增長20.5%，中國家具出口展現(xiàn)出強勁勢頭。業(yè)內(nèi)人士表示，在多年深耕歐美市場之后，不少家具企業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)向南亞、東南亞、中東、非洲等新興市場。
今年以來，居然之家在柬埔寨首都金邊的門店正式開業(yè)，吸引中國知名家居品牌入駐；志邦家居品牌專賣店在印度尼西亞、科威特兩國相繼開業(yè)；索菲亞家居在越南胡志明市的高端定制體驗館正式開業(yè)……
中國家具企業(yè)正探索多元化“出海”路徑，線上線下齊發(fā)力，持續(xù)打造競爭優(yōu)勢，開拓海外消費市場。
今年5月，中國跨境電商平臺速賣通正式進軍家居家裝等大件品類賽道。長期以來，中國跨境電商平臺的商品多以小商品、輕包裹為主，家具家裝“出海”賽道還是一片藍海。
2019年，壹玖時代公司旗下華中運營中心開始在速賣通上出售小件家居產(chǎn)品。2022年，公司主營類目轉(zhuǎn)為沙發(fā)、茶幾、電視柜、衣帽架等大件家具。“我們自己找的國際物流渠道，但時效性和后續(xù)服務方面跟不上。”壹玖時代總經(jīng)理高燕告訴記者。
速賣通大件物流專線開通之后，商家們陸續(xù)加入體驗，壹玖時代就在其中。“大件物流專線可承運最重67千克的商品，這樣一來我們可以出口的家具產(chǎn)品就更多了。”高燕說，大件商品也能采用速賣通的半托管、全托管業(yè)務模式，降低了商家“出海”門檻。
“跨境電商已成為家具企業(yè)‘出海’的新動力，越來越多的電商企業(yè)與家具工廠合作，推動產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，加速品牌產(chǎn)品體系建設(shè)。”屠祺表示，“出海”過程中，企業(yè)可以在主要目標國家建設(shè)海外倉庫，根據(jù)訂單需求從海外倉庫調(diào)取并發(fā)送貨物，從而解決家具產(chǎn)品體積大、運輸成本高以及物流、倉儲、售后等問題。這種模式在降低物流成本的同時，使海外直購商品比單件直郵平均節(jié)省約20%的成本。“出海”企業(yè)還可以通過供應鏈整合，在倉儲、包裝、運輸路線等方面進行優(yōu)化，加強多國間以及物流節(jié)點多企業(yè)間的溝通。
