服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局 賦能人民美好生活
劉愛力
郵政業(yè)是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，在助力公共服務(wù)均等化、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、促進(jìn)要素流通等方面發(fā)揮著重要作用。中國(guó)郵政集團(tuán)堅(jiān)定不移以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，持續(xù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)戰(zhàn)略任務(wù)落地，取得了顯著成效，今年在《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位列第八十三位，營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)均居世界郵政第一位。
堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)向好。普遍服務(wù)全面提質(zhì)達(dá)標(biāo)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)，業(yè)務(wù)種類疊加拓展，服務(wù)內(nèi)涵不斷豐富；寄遞業(yè)務(wù)狠抓時(shí)限提升、成本壓降、市場(chǎng)拓展、能力建設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)加速集聚；郵儲(chǔ)銀行全力落實(shí)“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革”三大任務(wù)，資產(chǎn)總額穩(wěn)居國(guó)有第五大行，一級(jí)資本排名“全球銀行1000強(qiáng)”第十二位；中郵保險(xiǎn)提升專業(yè)能力，深化價(jià)值成長(zhǎng)，保費(fèi)規(guī)模、新業(yè)務(wù)價(jià)值進(jìn)階行業(yè)前五。今年1至8月，郵政集團(tuán)完成收入4721.71億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)704.76億元，保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
堅(jiān)持服務(wù)國(guó)家大局，“國(guó)家隊(duì)”作用充分發(fā)揮。全力服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興，以體系化推動(dòng)規(guī)模化發(fā)展為目標(biāo)，立足鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)客群，加快推進(jìn)“一品一策”“一業(yè)一策”“一類一策”建設(shè)，持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)能力，不斷健全郵政普惠金融體系，著力破解農(nóng)業(yè)農(nóng)村“銷售難、物流難、融資難”問題；全力服務(wù)“一帶一路”建設(shè)和國(guó)家重大區(qū)域戰(zhàn)略，在服務(wù)新發(fā)展格局方面發(fā)揮了積極作用。
堅(jiān)持改革攻堅(jiān)，競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)提升。首條洲際航線“南京—盧森堡”成功開通，美國(guó)航線開通取得突破性進(jìn)展，在打造自主可控國(guó)際物流體系上邁出堅(jiān)實(shí)步伐；打破行政區(qū)劃統(tǒng)籌京津冀陸運(yùn)網(wǎng)、航空網(wǎng)布局，京津冀寄遞一體化加快推進(jìn)；扎實(shí)做好分類核算、分類結(jié)算，積極穩(wěn)妥推進(jìn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)改革；全面深化寄遞業(yè)務(wù)改革，管控效率、運(yùn)營(yíng)效益、資源效能有效提升。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，科技賦能成效凸顯。深入推進(jìn)數(shù)字郵政建設(shè)，寄遞數(shù)字化應(yīng)用全面發(fā)力，加快推動(dòng)生產(chǎn)作業(yè)由“勞動(dòng)密集型”向“智能化、無(wú)人化”轉(zhuǎn)變、從“汗水物流”向智慧物流演變，有效支撐時(shí)限提升、降本增效、運(yùn)營(yíng)管控；郵儲(chǔ)銀行新核心系統(tǒng)加速迭代，“云柜”模式全面推廣，軟硬件國(guó)產(chǎn)化替代加快推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵技術(shù)自主可控，以數(shù)智化為特征的郵政新質(zhì)生產(chǎn)力加速形成。在2023中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新評(píng)選中，中國(guó)郵政榮獲數(shù)字化影響力企業(yè)獎(jiǎng)。
今年是萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)成立150周年，世界郵政日的主題是“促進(jìn)各國(guó)通信和賦能各國(guó)人民的150周年”，充分體現(xiàn)了郵政這個(gè)全球最大實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)各國(guó)循環(huán)流通、賦能人民美好生活上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。面對(duì)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮，站在嶄新起點(diǎn)，中國(guó)郵政將同各方一道繼往開來、攜手前進(jìn)，始終與時(shí)代同行、與人民同心，以高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)服務(wù)贏得認(rèn)可，以高效能改革和高水平創(chuàng)新開創(chuàng)未來，以無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)暢通循環(huán)、傳遞美好、連接幸福。
以“發(fā)展賦能”守護(hù)美好生活。進(jìn)一步發(fā)揮好普遍服務(wù)在助力公共服務(wù)均等化中的主導(dǎo)和兜底作用，發(fā)揮好寄遞業(yè)務(wù)行業(yè)主力軍作用和關(guān)鍵時(shí)刻兜底作用，發(fā)揮好郵儲(chǔ)銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定壓艙石作用，以核心功能的使命擔(dān)當(dāng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面打造，推動(dòng)主責(zé)主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足人民群眾美好生活用郵需要。
以“服務(wù)賦能”促進(jìn)循環(huán)流通。持續(xù)完善陸航一體、運(yùn)行高效、覆蓋全國(guó)、通達(dá)全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮12萬(wàn)輛郵車和42架全貨運(yùn)飛機(jī)的能力優(yōu)勢(shì)、全球174個(gè)口岸的渠道優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化與萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)框架下各國(guó)郵政的雙邊多邊交流合作，以暢通互聯(lián)、運(yùn)行高效的郵政網(wǎng)絡(luò)持續(xù)助力世界各國(guó)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；充分發(fā)揮郵政資源稟賦優(yōu)勢(shì)，體系化推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興，完善縣域商業(yè)流通體系解“銷售難”、建強(qiáng)農(nóng)村寄遞物流體系解“物流難”、健全普惠金融體系解“融資難”，帶動(dòng)千鄉(xiāng)萬(wàn)村小產(chǎn)業(yè)融入經(jīng)濟(jì)大循環(huán)、助力千家萬(wàn)戶小農(nóng)品對(duì)接全國(guó)大市場(chǎng)，更好助力打通“大動(dòng)脈”、暢通“微循環(huán)”。
以“改革賦能”構(gòu)建核心優(yōu)勢(shì)。全面貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，系統(tǒng)推進(jìn)郵政全面深化改革，通過對(duì)標(biāo)對(duì)表加快構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)化體系，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，實(shí)現(xiàn)資源配置效率最優(yōu)化和效益最大化；扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化體系、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理體系、健全服務(wù)質(zhì)量管控體系、全面構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控體系，實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化；蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)改革、持續(xù)深化寄遞業(yè)務(wù)改革，以改革激發(fā)動(dòng)力活力、構(gòu)建核心優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展。
以“數(shù)智賦能”推動(dòng)轉(zhuǎn)型變革。加快打造新質(zhì)生產(chǎn)力體系，深入推進(jìn)數(shù)字郵政建設(shè)，以數(shù)字化、智能化解決關(guān)鍵特定問題為導(dǎo)向，促進(jìn)各類生產(chǎn)要素向發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力集聚，全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提升，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)。
大道如砥，行者無(wú)疆。中國(guó)郵政將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“人民郵政為人民”的使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，賦能人民美好生活，為加快推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出新的更大貢獻(xiàn)！
（作者為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長(zhǎng)）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年10月09日 10 版）
