這些年的醫療改革中,對于社區醫生有什么樣的利益訴求,有哪些必須具備的技術素養,始終沒有給出明確的答復,對于處于塔底的偏遠地區,也缺乏行之有效的激勵措施。
近日,國家衛計委公布了《2015年我國衛生和計劃生育事業發展統計公報》。數據顯示,三級醫院診療量占總診療量的比例仍在上升,病人依然向高級別醫院集中。這也意味著,這些年讓患者向社區分流的諸多舉措,并未起到太多實效,居民就醫流向沒有明顯改善。
這個結果令人遺憾,但稍加分析,卻并不意外。因為,這些年出臺的諸多幫扶政策,在幫助社區做強、做精方面,總顯得有些蒼白。
要讓患者向社區分流,首先需要一支相對穩定的社區醫療隊伍,同時還要保證社區醫療擁有必要的醫療質量,此外,需要制度予以引導。其中,前兩項尤其關鍵。
但在這些年的醫療改革中,對于社區醫生有什么樣的利益訴求,有哪些必須具備的技術素養,始終沒有給出明確的答復,對于處于塔底的偏遠地區,也缺乏行之有效的激勵措施。在此狀況下,發展社區醫療的口號喊了這么多年,社區醫生的生存狀態卻未見改善,也未能吸引鳳凰入住。社區醫生仍難給很多患者以信任感。
面對這樣的情況,之前給出的策略是利用經濟手段——提高社區醫療的報銷比例,同時增加社區機構內的藥物品種。但這樣的結果,只是鼓勵患者來開藥,并無實質的診療活動,非但不能真正提高社區的醫療經驗,反倒讓社區更墮落為廉價藥房;颊呖床。値в幸恍┡c醫生交流的訴求,因此,即便是照方抓藥的患者,也可能選擇不辭辛苦地到綜合醫院,在開藥時與自己信任的醫生叨叨幾句。
當然,這里面還存在經濟杠桿無力的問題。當前社區機構的報銷額度雖然提高了,但體現在次均花費上面,相差可能不足百元,相對于看病的整體花費,如此差距,即便對于一般的工薪階層也缺乏足夠吸引力。我們知道,五星級賓館的住宿費用,常常在千元以上,普通旅館的,可能不足百元。但三級醫院與社區的定價差距,就如同是五星級賓館定價200元,普通旅館定價150元,人們怎么不去搶五星級呢?
雖然今年提到的非急診患者全面預約掛號的措施,在制度上更有針對性,但效果如何,依然值得觀察。因為在社區醫療能力不足的情況下,真將患者引來了,能保證應有的服務質量嗎?
社區醫療的服務質量,應主要體現在對患者的日常健康管理方面,通過健康檔案的建立,能夠在患者不舒服的時候,比較準確地幫助他們判明病情。除了能夠給予相對個性化的治療,更可以在大病發生時,及時將其轉到適合的專業科室。現在,社區醫療機構在這方面的能力未能建立起來,希望患者能分流到社區的愿望當然容易落空了。(鄭山海)