人民網北京8月19日電 (高奕楠)本周,阿里健康以1680萬元收購廣州五千年醫藥連鎖有限公司,健客網的第20家線下藥店落地,而在更早之前,京東大藥房也在山東省青島市開出了實體店……從這一系列線上藥店反撲線下的舉動不難看出:醫藥電商已經意識到線下資源的重要性,特別是線上業務停滯后,紛紛加速各自的線下藥店布局。
阿里健康完成廣州五千年醫藥連鎖收購
日前,阿里健康發布公告,稱已于本月16日完成對廣州五千年醫藥連鎖有限公司全部股權的收購工作。收購完成前,廣州五千年醫藥曾在2016年7月12日與天貓主體訂立天貓服務協議,天貓主體將提供該等服務,而廣州五千年醫藥將按照天貓網頁所公布并通用于天貓商戶之天貓各類目技術服務費年費一覽表,及就天貓積分系統向天貓商戶收取標準費用,向天貓主體支付服務費。該等費用包括標準可退還年費人民幣3萬元及技術服務費。
關于廣州五千年醫藥連鎖有限公司,據阿里健康此前發布的公告顯示,五千年醫藥連鎖有限公司主要從事藥品及中藥飲品零售業務,并于去年2月取得互聯網藥品交易服務C證(可以向個人消費者提供藥品,只能銷售自營非處方藥品)。
對于收購這家連鎖藥店的原因,阿里健康方面曾對媒體透露,是為建立一個聯系中國醫藥保健市場參與者之在線社區。通過收購目標公司,其將能夠從事在線醫藥零售業務,向終端消費者提供更多產品及服務。而業內人士則認為,天貓醫藥館的模式開始遇到政策阻力,甚至將面臨暫停銷售OTC的結局,一旦控制了五千年,意味著阿里健康可以借后者之手建立自營B2C平臺。這與京東的做法如出一轍。
京東開實體藥店重資產模式下顯露野心
隨著5月31日,京東自營的醫藥館“京東大藥房”正式開業,京東收購的青島安吉堂大藥房有限公司正式更名為京東大藥房(青島)連鎖有限公司,線下的藥房也同步更名,這意味著京東自營已經擴張到醫藥,且蔓延到線下。
時至今日,3個月過去了,京東在醫藥健康領域的野心逐漸顯露出來。如果說此前京東的醫藥業務主要停留在平臺搭建,由醫藥B2C平臺入駐銷售。那么現在,通過介入線下藥店連鎖獲得藥品經營許可證、互聯網藥品交易服務C證,京東的自營醫藥B2C也宣告正式啟動。
與此同時,京東通過整合推出面向產業上下游合作伙伴及流通渠道的“京東醫藥B2B分銷平臺”,目前業務內容涵蓋五大品類,包括化學制劑藥、呼吸及消化系統用藥、心腦血管用藥、婦產科用藥、中成藥等類目,未來還將上線器械、保健品等品類。
有業內人士分析稱,目前藥品是京東為數不多開展線下業務的品類。京東奶茶館是找團隊進行運營,母嬰館也只是輕資產運營。而京東大藥房選擇了較重的模式發展,可見京東對藥品業務的重視,想在大健康行業中分一杯羹。
健客網線下藥店增至20旨在為線上引流
15日,醫藥電商健客網第20家線下藥店新張,距離上一家線下藥店新張時間間隔尚不足一月。對此,健客網CEO謝方敏在接受媒體采訪時表示,健客網一直將線上業務作為主營業務,但并不意味著放棄線下藥店這塊市場蛋糕,而發展線下的目的也是為線上引流。
據謝方敏透露,健客網計劃將線下藥店布局增至50家,而且在選址更多的是以靠近醫院、居民區等為主。因為,在他看來,國內醫藥零售的主力市場仍然在醫院,根據未來醫院處方外流的政策趨勢,健客網希望通過線下藥店,將更多的用戶引到網上,方便用戶購藥。
此外,健客的線下藥店采用了跨境電商的生態模式,實體店面除了進行商品線下售賣外,還會提供電腦方便顧客線上查詢下單,實現線上線下購買的生態閉環。謝方敏認為,線上線下的結合,可以帶給消費者最真實的消費體驗,既可讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受價格蒙蔽,又突出線上消費售前體驗的好處。此外,健客網的線下藥店還為用戶提供兩公里以內免費送藥上門的服務。