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來自基層的守護——疫情防控“我在崗”系列報道之三十三

心理危機干預(yù)專家：驅(qū)散陰霾筑起戰(zhàn)疫心理“防火墻”

2020年03月01日08:32 來源：人民網(wǎng)-人民健康網(wǎng)

人民網(wǎng)北京3月1日電在武漢隔離病房中，有一群特殊的“白衣戰(zhàn)士”——心理治療專家。他們消滅的不是患者身體里的新冠病毒，而是患者心中對疫情的恐懼及擔(dān)憂。

“新冠肺炎疫情作為突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，伴隨著一些嚴(yán)厲的疫情防控措施，很多人為此產(chǎn)生心理不適�！北本┌捕ㄡt(yī)院心理病房主任西英俊稱，作為一名國家衛(wèi)健委派往武漢進行心理危機干預(yù)的專家，在隔離病房里看到不少病人出現(xiàn)不同程度的心理問題。

“部分患者存在擔(dān)心、煩躁、恐懼甚至絕望的情緒，一些醫(yī)護人員也因長期在一線出現(xiàn)壓力過大、焦慮等心理應(yīng)激反應(yīng)�！蔽饔⒖”硎�，這種危機的恐慌心理如果任由發(fā)展，會影響到更多的人，通過心理危機干預(yù)，能化解公眾過度的心理應(yīng)激反應(yīng)、減輕患者心理負(fù)擔(dān)，助力一線醫(yī)護人員保持戰(zhàn)斗力。

西英俊稱：“每當(dāng)我進入發(fā)熱門診，看到那一雙雙渴求健康與生命的眼睛時，就會產(chǎn)生一種強烈的作為醫(yī)生的責(zé)任感和使命感，不敢有半點兒馬虎�！�

為了達(dá)到應(yīng)收盡收，應(yīng)治盡治的目的，武漢建成多個方艙醫(yī)院醫(yī)治輕癥患者。伴隨著確診病例數(shù)上升，方艙醫(yī)院涌入大批患者�！霸谶@種情況下，患者之間相互的心理影響會有所發(fā)酵，需要我們及時幫助患者緩解負(fù)面情緒�！蔽饔⒖≌f。

在西英俊及團隊入駐的洪山方艙醫(yī)院里，他們到患者身邊傾聽患者訴說，排解患者的憂慮。西英俊表示，方艙醫(yī)院人員較多，現(xiàn)場有時會比較嘈雜、混亂。在這種情況下，越是表現(xiàn)的安靜、被動、沒有求助需求的人，越有可能處于自傷或自殺的高風(fēng)險階段。

當(dāng)時，有這樣一位老年患者引起了西英俊的注意�！拔铱吹揭粋€老人獨自坐在床邊，表情凝重且一直保持沉默，我就覺得這位老人可能狀態(tài)不太好�！蔽饔⒖》Q，老人起先不愿理會他，聊了一會后才得知，患者對自己患有新冠肺炎感到非常焦慮，同時得知自己常見面的兩位老友因新冠肺炎相繼離世，他的內(nèi)心很悲傷也很惶恐，一度認(rèn)為自己將不久于人世，再也無法見到親人。

得知這些后，西英俊便從專業(yè)的角度去開導(dǎo)他，引導(dǎo)他走出悲傷，讓他明白自己并不無助，以此來增強對抗新冠肺炎的信心。在溝通中，西英俊了解到老人非常想念同樣被隔離的子女，擔(dān)心他們是否被傳染。

“我當(dāng)時就幫老人與他家人視頻通話，當(dāng)他看到視頻里家人的狀態(tài)還比較好的時候，臉上表情終于沒有那么沉重了�！蔽饔⒖≌f，在隨后幾次的隨訪發(fā)現(xiàn)，老人的疾病得到了有效控制，情緒狀態(tài)正常，飲食、睡眠都不錯，積極配合醫(yī)療護理，與周圍的患友們有了更多的交流。

除了與患者面對面，心理治療專家團隊還借助社會各界力量，充分開辟線上服務(wù)平臺，利用網(wǎng)絡(luò)、熱線、廣播、電臺等途徑開展心理援助工作。此外，他們還通過錄像和面授的形式，指導(dǎo)醫(yī)護人員開展了自我心理調(diào)適和針對危機當(dāng)事人的心理穩(wěn)定化工作。

“看到當(dāng)事人情緒好轉(zhuǎn)，有信心后，我就很有成就感，覺得我的工作很有價值。”西英俊說。

據(jù)北京安定醫(yī)院介紹，作為心理危機干預(yù)專家，西英俊曾參與過汶川地震、四川雅安蘆山地震、抗擊埃博拉醫(yī)務(wù)人員心理保健等多起突發(fā)事件心理危機干預(yù)工作。

來自基層的守護——疫情防控“我在崗”系列報道：

之一：武漢一線電力檢修工：堅守崗位第13天最想念家里香噴噴的飯菜

之二：ICU護師：女兒3歲我卻又一次錯過了她的生日

之三：高鐵值乘人員：“最美敬禮”送給“逆行者”

之四：援鄂醫(yī)生：6小時收治24位病人有時也會忐忑

之五：為了同一個目標(biāo) 母子奔赴不同的“戰(zhàn)場”

之六：基層衛(wèi)生工作者：“忙”是主旋律

之七：疫情當(dāng)前，一家三口的“愛”與“堅守”

之八：流行病學(xué)調(diào)查員：她在一線“分飾兩角”“抓病毒”

之九：曾參加非典防控村醫(yī)兄妹再次請纓“上崗”